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【カスタマーサポート職】シフト休/リユース業界大手東証プライム上場企業/電話応対無し/ECサイト問い合わせに対するサポート対応職募集です!

  • 業 種
  • CAD
  • 勤務地その他東京都
  • 年収月収236,000円
  • 分 野
  • 最寄駅

Point!

「人」の力を重視し、社員の成長を促す企業。提案力やコミュニケーション能力を身に付け、信頼される接客を実践。人材事業の基礎知識を学び、マネジメントや多様な部門でキャリアアップ可能。

仕事内容 ◆当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務◆

【具体的には】
・お客様からのご質問、ご要望への対応
 →メール、専用掲示板でのチャット対応。
 →電話対応は受け付けていないため、ありません。

・在庫管理
・受注処理
・返品対応
・請求書作成
・その他ネットショップに関連する業務全般 バックオフィス業務など

■展開しているサービス概要【高く売れるドットコム/ReRe】
当社はEC 専門でリユース品の買取・販売サービスを展開している、国内最大規模の「ネット型リユースビジネス」を展開している企業です。商材は多岐にわたり、家具・家電・PC などの日用品から、フィギュア・カメラなどといった趣味嗜好品まで約30ジャンルの商材を取り扱っています。

https://www.marketenterprise.co.jp/business/reuse/purchase

EC化率が年々上昇している背景や、SDGs・サステナブルな社会の実現に向けた取り組みの中でリユースが再注目されていることも背景として、社会全体から求められている事業を行なっています。



【雇用形態】
正社員


【給与】
月給+賞与制(円)  236000~350000


【待遇・福利厚生】
■交通費支給(月3万円以内)
■住宅手当(当社規定による)
■転勤なし
■表彰制度
■オンライン研修制度(e-ラーニング形式にて自由に100種類以上のセミナーを受講)
■配偶者、子供誕生日、結婚記念日早退制度
■選択型確定拠出年金(401K) 
■従業員持株会
■祝金制度(結婚、本人・配偶者の出産等)
■ベネフィット・ステーション加入(国内12,000のリゾート施設、スポーツジム、映画館利用優遇等)
■健康保険(東京実業健保)、厚生年金、雇用保険、労災保険
■健康診断サポート(オプションを含む全額会社負担)
■オンライン健康相談
■副業許可

対象となる人
勤務先の雰囲気

多い年齢層

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代

男女比率

女性が多い
男性が多い

職場の様子

にぎやか
しずか

仕事の仕方

てきぱき
地道に
求めるスキルレベル

Word

  • 基礎
  • 実務
  • 上級

Excel

  • 基礎
  • 実務
  • 上級

PowerPoint

  • 基礎
  • 実務
  • 上級

英語

  • 基礎
  • 日常会話
  • ビジネス
  • ネイティブ
交通費
勤務時間 8:45~18:00
休日休暇 シフト制 休暇:年末年始、慶弔休暇、有給休暇、夏季休暇、・月8日休み 、・バースデー休暇 、・その他会社カレンダーによる休日
勤務地 錦糸町支社(東京都墨田区江東橋2-3-7?ONEST錦糸町スクエア?3F)
勤務期間
勤務開始時期
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