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【コールセンター職（SV候補）】シフト休/WEBサイトプロモーション、マーケティングを手掛ける同社での問い合わせ対応をお任せします！
- 業 種
- CAD
- 勤務地新宿区
- 年収月収257,000円
- 分 野
- 最寄駅
Point！
安定したJASDAQ上場企業で、未経験でも月給24万円スタート。月8日以上の休みと充実した休暇制度でライフスタイルを大切にできる環境。産休・育休取得実績豊富で、長く働ける職場です。
| 仕事内容 | ◆仕事内容 「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、 お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。 ご契約いただいているお客様のホームページを遠隔でアクセスして対応することもできるため、 よりわかりやすいご案内がでます！ 自社商品を使っていかに集客に繋げるか、 データ分析しながら活用のご提案をするコンサルティング業も兼任しているため、 お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です。 既に商品をご購入いただいているお客様との対応となり、 新規のお客様に営業をかけることはございません！！ 売上ノルマもなく受電担当も別におりますので、 電話が集中するとき以外は、落ち着いて目の前のお客様としっかり向き合っていくことができます。 また、コールセンター業務では珍しい実力主義制度を設けており、 職級によっては毎月査定、過去には飛び級での昇給実績もあります。 自社商品になるため、先輩がOJTで知識をお教えします。 電話対応やコミュニケーション能力だけではなく、 IT・Webの知識も身に着けていくことができます。 また、今後のキャリアステップとしてジョブローテーション制度もとりいれており、 コールセンター業務をマスターした後はWEBディレクターやWEB制作といった別業務、 新規事業立ち上げへの抜擢など、幅広い業務を行っていけることもあるかもしれません! 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給制(円) 257000～0 【待遇・福利厚生】 ◆AIU保険ハイパーメディカル加入 ◆401K型確定拠出年金 ◆役職手当 ◆時間外手当（みなし残業超過分を支給） ◆交通費支給（月2万円まで） ◆出張手当 ◆子ども手当 ◆結婚記念日は幸せいっぱい制度 ◆大家族制度（住宅手当・年齢手当・在籍手当）※社内規程あり ◆報奨金制度（MVP賞・功労賞・新人賞・社長賞など） ◆退職金制度 ◆FA制度（部門異動制度） ◆借上げ社宅（敷金・礼金・引越代金は会社負担！ 遠方より引越する場合もご相談を） ◆携帯電話、ノートPC、Wi-fi、ボイスレコーダー貸与 ◆NAKAMAメシ（昼食を従業員にふるまう制度） ◆各種レクリエーション（BBQ・食事会・忘年会など／会社負担） |
|---|---|
| 対象となる人 | |
| 勤務先の雰囲気 |
多い年齢層
男女比率
女性が多い
職場の様子
にぎやか
仕事の仕方
てきぱき
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| 求めるスキルレベル |
Word
Excel
PowerPoint
英語
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| 交通費 | |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 休日休暇 | シフト制 休暇：育児休暇、年末年始、慶弔休暇、有給休暇、夏季休暇、年間休日：117日（時期指定有給休暇5日含む。） 、GW休暇 、介護休暇 、※社内カレンダーにより土曜出社の可能性もあり(年間10日程度) 、※休日日数は社内カレンダーにより変動あり。 、※現在の稼働時間は平日のみとなりますが、今後土日祝をオープンする予定となります。 、オープン後に関してはシフト制による週休2日制となります。 |
| 勤務地 | 新宿区西新宿4-15-3 住友不動産西新宿ビル3号館4F |
| 勤務期間 | |
| 勤務開始時期 | |
| 勤務先について |
