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【オペレータースタッフ】未経験OK／ワークライフバランス充実／キャリアアップ可能！／受電メイン！
- 業 種
- CAD
- 勤務地その他東京都
- 年収月収240,000円
- 分 野
- 最寄駅
Point！
若手社員が活躍する会社で、モバイルマーケティングサービスを提供。成果主義に基づく評価制度と高いインセンティブが特徴。イベント豊富で、社員同士の協力を重視する明るい社風
| 仕事内容 | ◆業務内容◆ ■通信回線の工事日程調整コンサルティングやお問い合わせの対応【池袋】 ・通信回線をお申込みいただいた個人のお客様からの工事日程調整や工事に際してのご不安点をご対応いただきます。 ・お客様とお話して決まった工事日はシステムに入力して完了！！ ・慣れてきたら1時間で4件ほどのお客様をご対応いただきます！ ■旅行関係のお申し込み後お問い合わせ総合窓口対応【神保町】 ・旅行をお申込みしたお客様からの『旅行前の準備は何をしたらいい？』『当日はどのような流れになるの。。？』などお困りごとのお電話対応となります。 ・お客様対応後はシステムにお話しした内容を反映します！ ■ケーブルテレビのテクニカルサポートや総合窓口対応【神保町】 ・『テレビが映らなくなった』『プランを変更したい』など、各地のケーブルテレビへ契約しているお客様からのお問い合わせ対応となります。 ・はじめは1社から対応いただき、慣れてきたら複数社を対応いただきます。 ■具体的には 基本的に受電メイン！で商材の営業等はございません。 1件あたりの通電時間は、約15分で、 1日の受電数は一人当たり20件～30件です！ 受電しながらタイピングして、記録を残しましょう。 ※記録もフォーマットがございます。 お電話口のお客様は20代から30代の方が多いです。 実際の接客も、最初は先輩が付いて丁寧にフォローするので、経験がなくてもご安?ください。 ■将来的には・・・ ★縦のキャリアを積んでいく！ マネジメントに挑戦! スタッフ→スーパーバイザー→責任者→運営に携われます。 ★横のキャリアも充実！ 会社内の別ポジションへ！ 現場で培ったマネジメント力を活かしその後は、 マーケティングや人材コーディネーター、営業事務、経理など、 違う部署で活躍することができます。 ■やりがい 業務に慣れていくと、1日に対応できるお電話の本数も上がり、 自分の成長が感じられます!！ ■研修 1ヶ月間の充実した研修あり!! ビジネスマナーから、タイピング研修など基本体なことからイチから学べる環境があるのでオフィスワークデビューできる！ ■残業時間 平均残業時間5時間!！ お仕事とメリハリを付けて、 プライベートも重質させることが出来ます。 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給+賞与制(円) 240000～240000 【待遇・福利厚生】 ◇?交通費全額支給 ◇?服装自由?※NGは短パン、サンダルのみです！ |
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| 対象となる人 | |
| 勤務先の雰囲気 |
多い年齢層
男女比率
女性が多い
職場の様子
にぎやか
仕事の仕方
てきぱき
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| 求めるスキルレベル |
Word
Excel
PowerPoint
英語
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| 交通費 | |
| 勤務時間 | 8:30～21:00 |
| 休日休暇 | シフト制 休暇：有給休暇 |
| 勤務地 | 下記のいずれかの勤務地となります ・池袋 ・神保町 ・初台 ・都庁前 |
| 勤務期間 | |
| 勤務開始時期 | |
| 勤務先について |
