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【カスタマーサクセス(サービスマネージャー候補)】教育×IT/急成長中企業/裁量権大◎/年間休日120日以上

  • オフィスが禁煙
  • 未経験歓迎
  • 業 種IT・Web関連
  • CAD
  • 勤務地その他東京都
  • 年収月収6,000,000円
  • 分 野
  • 最寄駅

Point!

【カスタマーサクセス(サービスマネージャー候補)】教育×IT/急成長中企業/裁量権大◎/年間休日120日以上

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\第16回(2019年度)日本 eラーニングアワードにて「EdTech特別部門賞」を受賞しました/
https://www.ban-zan.com/news/contents/n21/

\経済産業省 公式サイト『未来の教室』に掲載されました/
https://www.learning-innovation.go.jp/db/ed0095/
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仕事内容 【概要】
「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー
サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに
目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。
マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです!

【業務内容】
1.サービス開発 (サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発)
2.教師研修 (教師の質向上)
3.顧客満足度向上、LTV向上 (電話/進路相談/アップセルクロスセル)
4.教師採用 / 教師の質向上 教師面接契約
5.メンバーマネジメント

以上の業務の中で、ご経験や適性に合わせて複数の業務をお任せします。
対象となる人 【必須】
・サービス企画経験(企画~運用)
・10名以上のマネジメント経験
勤務先の雰囲気

多い年齢層

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代

男女比率

女性が多い
男性が多い

職場の様子

にぎやか
しずか

仕事の仕方

てきぱき
地道に
求めるスキルレベル

Word

  • 基礎
  • 実務
  • 上級

Excel

  • 基礎
  • 実務
  • 上級

PowerPoint

  • 基礎
  • 実務
  • 上級

英語

  • 基礎
  • 日常会話
  • ビジネス
  • ネイティブ
交通費
勤務時間 10:30 ~ 19:30
休日休暇 週休2日(土日以外)?完全週休二日制(月曜・日曜(固定休)・祝日)
?年間休日120日以上
?夏期休暇(5日間)
?年末年始休暇(7日間)
?特別休暇(3日間/入社日に付与)
?等々
勤務地 その他東京都
勤務期間
勤務開始時期
勤務先について J/株式会社バンザン/その他/その他/東京/O/C

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