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【カスタマーサポート】クラウド電子カルテ「ACUSIS Cloud」のカスタマーサポートメンバー募集!/年間休日125日
- 土日祝休み (土日祝がすべて休日である仕事)
- オフィスが禁煙
- 業 種医療・介護関連
- CAD
- 勤務地その他東京都
- 年収月収3,200,000円
- 分 野
- 最寄駅
Point！
【カスタマーサポート】クラウド電子カルテ「ACUSIS Cloud」のカスタマーサポートメンバー募集!/年間休日125日
勤続10年以上のスタッフが10名以上在籍しており、安心して長く働ける環境が整っています。
産休・育休から復帰して活躍している社員も多く、ライフステージが変わっても安心してキャリアを続けられます。
昨年からはマネージャー、リーダー向けの研修もスタートし、
円滑なコミュニケーション促進やハラスメント防止に力を入れています。
チームで支え合いながら、誰もが意見を出しやすい風通しの良い職場です。
サポート業務は、業界知識や製品知識を基礎から学べる研修制度を用意しており、
研修期間は状況に応じて1~3ヶ月を予定しています。
ロールプレイングを通じて実践力を磨き、将来的には保険(レセプト)業務や資格取得にも挑戦できます。
仕事を通して成長し、公私ともに充実した毎日を送りたい方をお待ちしています。
| 仕事内容 | 【募集背景】 当社は創業以来、自由診療に特化したサービスを手掛け、 24年にわたりノウハウを蓄積してまいりました。 中でも、自社開発の自由診療向け電子カルテ 「ACUSIS(アクシス)」は、導入実績1,000院を突破し、 自由診療クリニックにおいてシェアNo.1を獲得しています。 今回はより一層の事業拡大のため、カスタマーサポートのスタッフを募集いたします! 【仕事内容】 当社開発の電子カルテ「ACUSIS」「ACUSIS Cloud」を ご利用中の医療機関様へのサポート対応業務をお任せいたします。 ◆主な業務内容 ・電話・メールでの操作方法のご案内 ・「システムが起動しない」「操作できない」などの一次対応 ・技術的なお問い合わせの一次対応 ※専門的な内容は社内エンジニアがサポートします。 ◆サポートチーム体制 現在4名のサポートスタッフが在籍。 チームで協力しながら、丁寧でスピーディーな対応を心がけています。 ◆勤務体制 現在は週4回出社、週1リモートです。(2025年11月現在) ただし入社して業務に慣れるまでは全て出社となります。 ◆「ACUSIS」について詳細はこちら https://profield.co.jp/acusis/ |
|---|---|
| 対象となる人 | ◇以下いずれかのご経験が3年以上ある方 カスタマーサポート、コールセンター、テクニカルサポート、ヘルプデスク、 クリニック受付、営業、営業事務、接客業 ◇Word・Excelの基本操作ができる方 ◇20代~30代前半の女性の方 |
| 勤務先の雰囲気 |
多い年齢層
男女比率
女性が多い
職場の様子
にぎやか
仕事の仕方
てきぱき
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| 求めるスキルレベル |
Word
Excel
PowerPoint
英語
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| 交通費 | |
| 勤務時間 | 9:00 ～ 18:00 |
| 休日休暇 | 土日祝休み |
| 勤務地 | その他東京都 |
| 勤務期間 | |
| 勤務開始時期 | |
| 勤務先について | J/株式会社プロ・フィールド/その他/その他/東京/O/C |
