Z0002
【テクニカルサポート職】未経験大歓迎！20代が7割を占める若い組織です。
- 業 種
- CAD
- 勤務地千代田区
- 年収月収207,613円
- 分 野
- 最寄駅
Point！
FinTech領域で企業信用調査に特化した成長中のスタートアップ。裁量大きく挑戦でき、社会貢献性の高いサービスに携われます。
| 仕事内容 | ■業務内容 同社が最も得意とするのは、様々なシステムの運用をテクニカルな面からサポートすること。 電話やメールなどでお問い合わせにお答えする「コンタクトセンターサービス」と、各種機材の設置やメンテナンスなどを現地で行う「オンサイトサポート」このふたつのサービスを主軸に事業を展開しています。 ■具体的は 【POSシステムおよび周辺機器類に関するテクニカルサポート】 ・修理担当エンジニアの手配/修理状況の把握/管理 ・修理担当エンジニアからの工事関連方法確認への回答、 ・問合せ受付履歴の記入 POSレジシステムに関する技術的なお問い合わせに対応するテクニカルサポート業務を行っています。 コンビニ・飲食店・量販店・専門店のいずれかのグループに配属。 担当するお店のシステムに合った研修内容で基礎から学んでいただきます。 ■未経験者の割合9割 「POSレジのサポートエンジニア」「テクニカルサポート」という言葉を聞くと、少し難しく感じるかも知れません。 実際、現在のレジシステムは高度で複雑なものになっているため、入社後に習得していただく専門知識や、それらを理解する土台になるITの知識は多岐に渡ります。 でも、知識ゼロからでもしっかり教える研修がありますし、マニュアル類も揃っています。 そばにいる先輩も気軽に助けてくれますから、その点はご安心ください。 いま現場で活躍している社員も、その多くはITではなく、 接客や販売の世界から転職して来たメンバー。 大切なのはむしろ、レジのトラブルで困っているお店の方々の気持ちや状況をイメージできることだと考えています。 あなたもこの仕事で、レジシステムの専門家としての技術を身に付けてみませんか？ ■未経験からでもキャリアアップできる環境 「未経験からIT業界、難しそう…」なんて心配、要りません。 POSシステムの設定や仕組みを学ぶ1週間の座学研修からスタート。 その後は先輩の隣に座り、必要なツールの使い方を覚えていきます。 合間で電話対応研修やレジ周辺機器の学習等もあり、様々な内容をバランスよく学べるカリキュラムになっているので3カ月後には自信を持って「独り立ち」できます！ ■お客様に感謝される仕事 飲食店やコンビニのアルバイト、販売スタッフなど、様々な前職を持つ仲間が活躍中！IT知識ゼロの状態からスタートし、今ではPOSレジやネットワーク、周辺機器の知識まで身に付けてお客様に信頼される存在に成長しています。 「人の役に立ちたい」「新しい知識を学びたい」人には楽しくやりがいを実感できる環境です。 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 【同社オススメポイント！】 ◎年間休日 120日以上 ◎平均残業時間10h程度 ◎有給取得率62%以上 ◎未経験者も安心の教育体制 ◎産休・育休制度あり ◎座学研修、充実したOJT研修あり ◎風通しがよくアットホームな社風 ◎資格取得支援制度(ITパスポート、基本情報技術者、MOS等々…全70種以上の資格が手当支給の対象です。 お給与の度に＋αで支給されます) など、福利厚生も充実！非常に働きやすい企業です！ ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給+賞与制(円) 207613～350000 【待遇・福利厚生】 【退職金】 ・あり（自己都合での退職については勤続10年以降） 【異動・転勤等】 ・将来的に、担当業務や勤務時間帯の変更は発生し得えます。転勤は原則ございません。 【その他】 ■スポーツ大会 ■社員BBQ ■忘年会 ■各種社内レクリエーション ■配偶者プレゼント ■各種保養施設利用可能 ■表彰制度(スタッフに賞賛や感謝を伝える場も大切にしています)・社長賞・先輩賞・笑顔ナンバーワン賞・新人ルーキー賞?・資格取得賞?etc… |
|---|---|
| 対象となる人 | |
| 勤務先の雰囲気 |
多い年齢層
男女比率
女性が多い
職場の様子
にぎやか
仕事の仕方
てきぱき
|
| 求めるスキルレベル |
Word
Excel
PowerPoint
英語
|
| 交通費 | |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 休日休暇 | シフト制 休暇：育児休暇、産前産後休暇、年末年始、慶弔休暇、有給休暇、年間休日120日以上 、5日以上の連休を取得して、海外旅行に行くスタッフも。 、プライベートもしっかり充実◎ 、、【休暇】 、・年次有給休暇（勤続6ヶ月後から付与） 、・特別休暇（結婚休暇・妻の出産休暇・子の看護休暇・慶弔休暇・永年勤続休暇 等） 、・産前産後の休暇・母性健康管理のための休暇・育児介護休暇・育児時間 |
| 勤務地 | 【本社】 東京都千代田区九段北1-3-3九段下東急真サクラビル5F 【就業先】 東京都品川区東五反田2-17-2 オーバルコート大崎マークイースト |
| 勤務期間 | |
| 勤務開始時期 | |
| 勤務先について |
