【カスタマーサポート】4兆円市場への挑戦!歯科業界で急成長中のスタートアップでカスタマーサポート募集!

【当社概要】
戦略コンサルファーム出身者とリクルート出身者が創業した急成長スタートアップ企業です。
実績のあるエンジェル投資家(有安氏)から出資を受け、現在社員約20名で既に売上約10億円以上達成。
過去3年間、毎年前年比200%以上の成長を続けています。
2028年に売上100億円を達成するため、社員一丸となって日々業務に取り組んでいます。IPOも準備中です。

【当社で働く魅力】
ロマン(社会的意義)、そろばん(事業ポテンシャル)の両方を追求できます。
この市場で既に繋がりや利益などの基盤がある状態で、挑戦的な事業をしかけていくことができるのが魅力です。

●ロマン(社会的意義)
人生で後悔していることNo.1は「もっと歯医者に通えばよかった」
成人の7割が罹患している歯周病は、アルツハイマーをはじめ様々な病気の一因に
FAXが現役で、DXが大幅に遅れている
医科・歯科全体でも有数の巨大科目

●そろばん(事業ポテンシャル)
歯科市場規模4兆円
ビジネス自由度が高い
自由診療が根付いている
参入障壁が大きく競合少ない

【仕事の魅力】
・カスタマーサポートとして医院と患者様双方の満足度向上に貢献でき、カスタマーサポート職としてのやりがいを2倍感じることができます。

・サービス導入後のフォローや、業務オペレーションの改善提案なども歓迎される風土があります。決められたマニュアルをこなすだけではなく、自分の工夫や提案がそのままサービスの成長につながる環境です。

・顧客対応/医院支援/社内調整など、業務範囲は多岐にわたります。その分、汎用的なビジネススキルが自然と身につき、キャリアの幅が広がるポジションです。

・急成長中のスタートアップの「縁の下の力持ち」としてご活躍いただけます。

・今年の3月に入社したばかりのメンバーがいます。最初から1人で担当するわけではなく、業務を分担して進めることができるため、フォロー体制も整っています。

・チームとしてこれから整備する段階です。希望や能力に応じてリーダー候補としてご活躍も可能です。