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【総合職】外国人向け通信事業で英語を活かす/夜勤無/カスタマーサポートからステップアップ

  • オフィスが禁煙
  • 未経験歓迎
  • 業 種IT・Web関連
  • CAD
  • 勤務地その他東京都
  • 年収月収3,650,000円
  • 分 野
  • 最寄駅

Point!

【総合職】外国人向け通信事業で英語を活かす/夜勤無/カスタマーサポートからステップアップ

~外国人向け通信事業では日本でトップクラスのユーザ数!グローバル展開する事業を拡大中!~

【事業内容】
■在日外国人向け通信事業
■訪日観光客向けSIMカード販売/Wifiレンタルサービス
■海外へ渡航する日本人向けWifiレンタルサービス

【私たちのビジョン】
Open and Global company
~世界と日本との境界がなくなる未来へ~
私達は日本でもっとも世界へ向けて開けた会社を目指しています。私たちの考える理想の世界とは、あらゆる国籍や人種、言語を話す人たちが、自分の生まれ育った国ではない世界中のどこにいても、不便なく生活することができる世の中です。目下行っている旅行や通信だけ枠にとらわれず本当の意味でのグローバリゼーションを実現していく事全てが私たちの関心ごとです。

【社風】
様々な国、文化、宗教のもと育ってきた社員が多く在籍しており、多様性を尊重する文化。

【創業の想い】
社長は高校卒業後渡米。海外はもちろん、日本帰国時の通信環境に大きな不便を感じ、幼馴染と当社を起業しました。今後は通信事業に限らず、国境を超えるすべての方に不便を感じない安定的な環境を提供できるよう様々なサービスを展開していく予定です。

仕事内容 【概要】
日本には現在358万人の在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。国際的なバックグランドを持つメンバーが多いグローバルな環境のもと、様々な意見を出し合い、サービスを構築しています。
スキルを活かして、世界と日本との境界がなくなる未来へ向かうサービスを一緒に構築していくことができるメンバーを募集しています。

【仕事内容】
■留学生、日本で働く外国人に向けて通信(Wi-Fi・SIMカード)事業を展開する当社にて、入社直後はカスタマーサポートとして、1-2年後はマーケティングや 商品開発や事業開発部門等に配属となります。
■商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは60件、チャットは10件を対応。他の従業員とアルバイトの方と協力しながら進めます。
■お客様からの注文内容を、日本語に変換して発送手続きを実施。日本での商品到着時期・滞在先を記載。商品の梱包/発送も担います。
■新規顧客獲得・継続利用を目指した問題提起・改善提案など意見を出して実行可能です。
対象となる人 【必須】ビジネスレベルの英語力(TOEIC700点程度)
・※外国籍の方の応募の場合はN2以上の日本語レベルを必須としております。(受検しているかどうかは問いません。)
勤務先の雰囲気

多い年齢層

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代

男女比率

女性が多い
男性が多い

職場の様子

にぎやか
しずか

仕事の仕方

てきぱき
地道に
求めるスキルレベル

Word

  • 基礎
  • 実務
  • 上級

Excel

  • 基礎
  • 実務
  • 上級

PowerPoint

  • 基礎
  • 実務
  • 上級

英語

  • 基礎
  • 日常会話
  • ビジネス
  • ネイティブ
交通費
勤務時間 9:00 ~ 18:00
休日休暇 シフト制■休日:シフト制(月8~11日程度休み)
年間休日:土日祝日と同等の日数+2日(年間122日程度)をシフトにて取得
年次有給休暇:上記とは別に法定に基づき付与(等々
勤務地 その他東京都
勤務期間
勤務開始時期
勤務先について J/株式会社Og/通信/その他/東京/O/C

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