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【カスタマーサクセス職】転勤なし／フレックスタイム制／土日祝の完全週休2日制／年間休日125日／不動産会社向けIT企業でのカスタマーサクセス職募集です！
- 業 種
- CAD
- 勤務地千代田区
- 年収月収250,000円
- 分 野
- 最寄駅
Point！
医療・食品分野に強みを持ち、安定した経営を実現。未経験や文系出身者が9割活躍中。充実したサポート体制で成長を支援！
| 仕事内容 | ミカタ株式会社では、不動産業界向けのサービスを提供し、業務効率化を支援するカスタマーサクセス職を募集しています。本ポジションでは、サービス利用者様の満足度向上を目指し、導入支援から運用サポート、成果最大化に向けた提案を行います。 ■具体的な業務内容 ・クライアント対応（電話・メール） - サービスに関するお問い合わせ対応 - 課題のヒアリングと解決策の提案 ・データ管理・分析 - サービス利用データの集計・分析 - 改善提案や施策立案のサポート ・オンボーディング（導入支援） - 新規利用者へのサービス説明・活用サポート - 初期設定や運用方法のレクチャー ・定期ミーティングの実施 - クライアントと定期的に打ち合わせを行い、成果を最大化するための提案 - 利用状況の分析とフィードバック ・サービス運用のサポート - 既存サービスの運用改善 - ユーザー体験向上のための業務改善提案 ■1日の流れ（例） 午前： ・メールチェック・問い合わせ対応 ・データ分析や資料作成 昼休憩：好きな時間に取得可能 午後： ・クライアントとのオンラインミーティング（1日2?3件） ・翌日以降の準備・報告資料作成 ・チームとのミーティング、情報共有 ■このポジションの魅力 ・未経験からでも挑戦しやすい！ - 研修制度やOJTが充実し、基礎から学べる環境。 ・フレックスタイム制で柔軟な働き方が可能！ - 生活スタイルに合わせた勤務ができ、ワークライフバランスも◎ ・業界No.1メディアの成長を支えるポジション！ - 不動産業界向けのWEBメディアやツール開発を手掛ける成長企業で、やりがいのある仕事に携わることができます。 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給+賞与制(円) 250000～400000 【待遇・福利厚生】 ■健康診断 ■社内研修制度 ■社員旅行・社内イベント ■資格取得支援制度 ■フリードリンク ■PC付与 ■スキルアップサポート └業務に関係する資格を取得する際には、会社が講座代金＋受験費用を負担いたします。 ■四半期給料改定 └年に4回の給料改定が行われます。 売上げへの貢献度によって1年間で大幅な固定給UPが実現できます。 |
|---|---|
| 対象となる人 | |
| 勤務先の雰囲気 |
多い年齢層
男女比率
女性が多い
職場の様子
にぎやか
仕事の仕方
てきぱき
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| 求めるスキルレベル |
Word
Excel
PowerPoint
英語
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| 交通費 | |
| 勤務時間 | 9:00～20:00 |
| 休日休暇 | 完全週休2日(土、日、祝) 休暇：育児休暇、春季休暇、産前産後休暇、年末年始、慶弔休暇、夏季休暇、■有給休暇（有給取得率100％） 、■特別休暇（誕生日・記念日・行事等） |
| 勤務地 | 千代田区内神田2-15-2 内神田DNKビル5F【本社】 |
| 勤務期間 | |
| 勤務開始時期 | |
| 勤務先について |
