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【自社WEBサービスのコンサルティング営業職】シェアリングビジネスを展開するITベンチャー/駐車場シェア「特P」を展開/ベンチャーながらも安定した経営基盤/未経験OK/年間休日129日
- 業 種
- CAD
- 勤務地千代田区
- 年収月収230,000円
- 分 野
- 最寄駅
Point！
色石の買取から販売まで一貫提供する専門商社。社員主導で経営され、グローバルに活躍できる環境が整っています。急成長中で、国内外で拡大中の企業です。
| 仕事内容 | 駐車場シェアサービス『特P』を展開する同社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。顧客からの電話応対を中心に、顧客対応を基礎から身に付けていただきます。 【具体的には…】 ・顧客からの電話応対 ・メール返信 ・数値分析 ・社内稟議申請 ・業務委託先との業務共有や引き継ぎ ・サービスサイト情報のブラッシュアップ ・応対マニュアルの作成 ・新サービス/新機能開発会議への参加 ◆業務のポイント 利用者様へのスムーズなご案内やトラブルの早期解決、顧客満足度の向上をメインとする部署となります。ゆくゆくは、電話応対だけではなく、システム開発会議や顧客満足度を高めるための施策会議等にも参加いただき、会社のサービスや利益向上に寄与する業務にもチャレンジしていただけます。 ◆一日のお問い合わせ件数 ・平均10～20件 ※多い時で40～50件のお問い合わせをいただきますが、 チームで割り振りを行っているため業務過多になる心配はございません。 【入社後について】 サービスの理解と基礎を身に着けていただくため、まずは電話応対を主に行っていただきます。 【組閣について】 ・現在6名体制 ・：中途入社者が半数を占めます。平均年齢は30代です。業界未経験者も多く、一緒に成長していく姿勢が根付いています。接客業経験者が多く活躍しており、人と接することが好きな方にとって働きやすい環境です。 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給制(円) 230000～250000 【待遇・福利厚生】 ・入社時より適用となる社会保険：健康／厚生年金／雇用／労災 ・退職金制度：有 ※試用期間中は算入期間に含まない ・定年制度：有（60歳） ・再雇用制度：全従業員利用可（65歳まで） ・出産・育児支援制度 ・慶弔休暇 ・慶弔見舞金制度 ・社員旅行制度（実績/セブ島（フィリピン）、シンガポール 等） ・通勤手当 50,000円/月 上限で支給 |
|---|---|
| 対象となる人 | |
| 勤務先の雰囲気 |
多い年齢層
男女比率
女性が多い
職場の様子
にぎやか
仕事の仕方
てきぱき
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| 求めるスキルレベル |
Word
Excel
PowerPoint
英語
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| 交通費 | |
| 勤務時間 | 9:30～18:00 |
| 休日休暇 | 週休2日(土、日、祝) 休暇：育児休暇、産前産後休暇、年末年始、慶弔休暇、有給休暇、夏季休暇、・休日休暇： 、 -年間休日数：2024年度実績 129日 、 -長期休暇：夏期10日、年末年始9日、GW9日 ※年度により異なります 、・入社半年以内の有給休暇付与について：なし 、※入社半年経過時点で、10日付与 |
| 勤務地 | 千代田区丸の内1-11-1 パシフィックセンチュリープレイス丸の内24F |
| 勤務期間 | |
| 勤務開始時期 | |
| 勤務先について |
