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【アシスタンス・コーディネーター】※立川勤務 残業20時間未満/東京海上グループ/女性活躍・育休復帰率91.5%/半年間の充実した研修/風通しの良い職場でチャレンジできる環境です!

  • 業 種
  • CAD
  • 勤務地その他東京都
  • 年収月収284,000円
  • 分 野
  • 最寄駅

Point!

この会社は、ワークライフバランスを重視し、残業時間を少なく、有給取得しやすい環境を提供。100年企業を目指し、育休や産休制度の充実や働きやすい職場作りに注力。業界未経験者でも成長できる研修制度があり、変化を楽しみ、効率的な働き方を考える人物を求めています。

仕事内容 ■ロードアシスタンス業務全般
・お車のトラブルでお困りのお客様からのお電話を、専任オペレーターとして、お客様のご案内に携わっていただきます。

【具体的には】
オフィスワークを中心としたお仕事になります。
自動車での事故やトラブルでお困りのお客様からお電話を受け状況の確認・必要な情報収集を行います。
お客様の状況に合ったアシスタンスサービスを提供していただきます。
「バッテリーがあがってしまった」
「タイヤがパンクした」
「ガス欠した」
「自動車事故にあってしまって、何をどう対応したら良いのかわからない」
など、様々な自動車トラブルのお問い合わせが寄せられます。

まずは情報をヒアリングし、現状をしっかりと確認。
それを踏まえた上で、最適なサービスを提案していきます。

サービスの内容は、修理やレッカー、レンタカーなどの手配をはじめ、
宿泊が必要な場合にはホテルの予約を行うことも。
お客様の状況やニーズに合わせながら、柔軟に対応していただきます。

■未経験の方でも安心の研修制度
充実した研修プログラムの他、業務に必要な知識の習得?お客様への話し方まで座学とOJTを経てスキルを積んで頂けるトレーニングを実施。

■女性の活躍促進
育休からの復帰率は91.5%となっており、女性の活躍を推進しております。
キャリア相談窓口の設置や産休・育児者との交流会などを通して、より働きやすい環境づくりに取り組んでいます。



【雇用形態】
正社員


【給与】
月給制(円)  284000~284000


【待遇・福利厚生】
東京海上日動団体保険(各種生損保に団体割引が適用されます)・住宅ローン金利優遇制度・個人型確定拠出年金制度・インフルエンザ予防接種・通信教育補助金制度・会員制福利厚生クラブ加入・定期健康診断・社内表彰制度・サークル活動補助金交付制度・東京海上グループ従業員持株会制度・資格取得補助・団体保険・・・東京海上日動の団体保険への加入(任意)

対象となる人
勤務先の雰囲気

多い年齢層

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代

男女比率

女性が多い
男性が多い

職場の様子

にぎやか
しずか

仕事の仕方

てきぱき
地道に
求めるスキルレベル

Word

  • 基礎
  • 実務
  • 上級

Excel

  • 基礎
  • 実務
  • 上級

PowerPoint

  • 基礎
  • 実務
  • 上級

英語

  • 基礎
  • 日常会話
  • ビジネス
  • ネイティブ
交通費
勤務時間 7:00~23:00
休日休暇 シフト制 休暇:育児休暇、産前産後休暇、有給休暇、慶弔休暇、シフト制(2024年 年間休日124日) 、年次有給休暇…労働基準法に基づき付与(入社6ヵ月後に10日間付与) 、特別連続休日…入社年の付与日数は入社日による次のとおりとする(1/1~4/30入社⇒6日、5/1~8/31入社⇒4日、9/1~12/31⇒2日) 、慶弔休暇・ボランティア休暇
勤務地 立川市曙町2-8-18 東京建物ファーレ立川ビル11階
勤務期間
勤務開始時期
勤務先について

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よりあなたに合う仕事を提案します。