Z0078
【CRM・CX担当】プライム市場／独立系不動産会社として業界随一の成長率で日本一を目指す急成長企業！
- 業 種
- CAD
- 勤務地中央区
- 年収月収350,000円
- 分 野
- 最寄駅
Point！
急成長を続ける企業で、テクノロジーとリアルを融合させて社会課題を解決。多様なキャリアパスを提供し、社会貢献と自己成長を実感できる環境が整っています。
| 仕事内容 | 戸建・マンション事業の他、顧客にかかわる全事業のCRM・CX(＝カスタマーエクスペリエンス)担当として「徹底的な顧客の理解」と「最適なアプローチ手段」の検討・実施をお任せします。営業が使う業務システムの改修提案・様々なデータや実施施策のアウトカムから顧客を想像・徹底理解したうえで、その顧客への適切なアプローチを行うため、サイトランディング後契約までの各指標の最大化に携われます。 ■主な業務内容 ＜CVR改善＞ ・戸建、マンション、採用、買取事業など各事業部におけるCVR改善 ・A/Bテストを絶え間なくまわすためのディレクションや高回転での判断 ・入口のサイト内CVR向上だけでなく、出口の契約率まで考慮したPDCA実施 ＜CRM・CX向上＞ ・アクセス解析ツール等で顧客を徹底理解しその上で適切な手段で顧客にアプローチ ・KARTE等のツールで適切なセグメント分けをして適切なweb接客実施 ・ダッシュボードを作り、顧客の深い理解および施策立案 ＜データ活用、SFA改修＞ ・MAのために自社サイト、業務システム、アクセス解析ツール間でのデータ連携の提案およびディレクション ・既存ツールでは見れない範囲はBigQuery等から抽出・整形し、アドホックで素早い顧客理解および施策立案への応用 ⇒継続的に拡大している会社なので、新規獲得だけでなく既存顧客の掘り起こしには大きな注目が集まっています。そのため大きな裁量をもって取り組めるポジションです。 ★マーケティング事例を独自の視点で切り取り、発信するメディア『CX Clip』に掲載！ https://cxclip.karte.io/interview/openhouse/ ■仕事のポイント ・データを単なる数字ではなく、徹底的に「顧客」として理解していくのでより顧客視点での業務が可能です。 ・部分的なCVR向上だけでなく、最後の契約まで意識した一気通貫の施策立案・実施まで携わるため、幅広い知見と経験を身に着けることができます。 ・基本的なアクセス解析ツールおよびABテストツールは揃っており、幅広いツール利用経験も積むことが可能 ・配属先のマーケティング本部は少数精鋭のため、大きな裁量をもって業務に取り組めます 【こんな人と一緒に働きたい】 ・主体性があり、自ら考えて行動できる方 ・ベンチャーマインドを持ち、失敗を恐れずに挑戦していきたい方 ・裁量を持って働きたい方 ・スピード感を持って成長していきたい方 【私たちが大切にしていること】 ・何事にも挑戦することを大切にしています。挑戦したい人や意欲的な人には、多くの裁量権と重要度の高い業務を任せていきます。 ・決めたことを最後までやりきる誠実さを大事にしています。 ・専門職にも明確な評価を。役職アップなどポジションもしっかりとご用意しています。 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給+賞与制(円) 350,000円～570,000円 【待遇・福利厚生】 慶弔見舞金制度、確定拠出年金制度、資格取得支援制度、四半期表彰制度、社員寮、マイホーム購入サポート、ストレスチェック制度、キャリア選択制度(子育て支援)、借上社宅制度(転勤者)、オンライン医療相談、従業員持株会、定期健康診断、生活習慣病健診、人間ドッグ、婦人科検診、インフルエンザ予防接種、総合福祉団体生命保険 |
|---|---|
| 対象となる人 | |
| 勤務先の雰囲気 |
多い年齢層
男女比率
女性が多い
職場の様子
にぎやか
仕事の仕方
てきぱき
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| 求めるスキルレベル |
Word
Excel
PowerPoint
英語
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| 交通費 | |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 休日休暇 | 週休2日(火、水) 休暇：年末年始、慶弔休暇、有給休暇、年間休日106日（週休2日制・火水）＋計画有給休暇5日で実質年間休日111日、週休2日制、長期休暇制度(夏季及び年末年始)、年次有給休暇(半日有休取得制度有り)、特別休暇(慶弔他)、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、子の看護休暇 |
| 勤務地 | 東京都中央区銀座6-10-1 GINZASIX 11階 |
| 勤務期間 | |
| 勤務開始時期 | |
| 勤務先について |
